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¿En qué momento se activa una sugerencia?

Actualizado hace más de un mes

En CrossUp, podés configurar los PopUps para que se activen en dos momentos clave del proceso de compra. Cada opción tiene sus ventajas y puede adaptarse mejor a distintos tipos de sugerencias o estrategias de venta.


📌 Estos son los dos momentos donde se pueden activar sugerencias:

  • Al agregar al carrito

En esta configuración, el PopUp aparece de forma inmediata cuando el cliente agrega el producto disparador al carrito de compras.

  • Antes del checkout:

En este caso, el PopUp se muestra antes de que el cliente inicie el proceso de pago, es decir, al hacer clic en “Iniciar compra” desde el carrito.

En este momento, Sales Pilot es más riguroso con lo que va a recomendar. Va a mostrar productos unicamente si la probabilidad de éxito es muy grande, para cuidar la experiencia de compra de los clientes.


Ambos momentos se configuran fácilmente desde la aplicación. Solo tenés que activar Sales Pilot en cada etapa del proceso de compra.

Además, si querés tener más control, podés crear sugerencias manuales de forma simple y rápida, sin necesidad de conocimientos técnicos.

Te compartimos los siguientes videos, en donde se explica cuáles son estos dos momentos y cómo se visualizan las sugerencias:

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