Estadísticas por momento
Para analizar en detalle el rendimiento de cada etapa del proceso de compra, podés ingresar a cualquiera de los “Momentos de conversión” desde el menú lateral de la aplicación.
¿Qué vas a encontrar en “Performance de momento”?
Al bajar en esa sección, vas a ver tres métricas clave asociadas al momento que estás analizando:
Facturación extra: ingresos generados por las recomendaciones en ese momento. Muestra la suma del ingreso adicional generado por cada ticket, calculada como la diferencia entre el ticket con CrossUp y el ticket sin CrossUp.
Ventas adicionales: Muestra el número de ventas adicionales generadas por el sistema de recomendaciones.
Tasa de conversión: Refiere al porcentaje de conversiones de las ventas en las que crossupp estuvo involucrado
Además, podés elegir el período que querés analizar usando el filtro temporal (últimos 7 días, este mes, trimestre, etc. o una fecha personalizada).
Gráfico de rendimiento
Debajo de los totales, vas a encontrar un gráfico que te permite ver la evolución diaria de diferentes métricas:
Facturación extra
Ventas
Tasa de conversión
Visualizaciones
Añadidos al carrito
Y lo mejor: podés ver comparado el rendimiento entre Sales Pilot y las sugerencias manuales de ese momento específico.
Análisis por sugerencia
Más abajo, vas a ver el detalle de cada una de las sugerencias especificas de ese momento.
Allí podés:
Ver cómo performa cada una individualmente
Elegir qué columnas mostrar u ocultar
Ordenar la vista como prefieras
Aplicar múltiples filtros para encontrar fácilmente lo que querés analizar
Esto te permite entender con precisión qué sugerencias están funcionando mejor y tomar decisiones para optimizar tu estrategia.
🎞Podes mirar este video que explica cómo analizar las estadisticas: Ver video.