¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, podés cancelar tu suscripción a CrossUp en cualquier momento, tanto si estás dentro del período gratuito como si ya estás en un plan pago.
Si decidís que ya no querés utilizar la aplicación, podés realizar la cancelación de forma sencilla y rápida desde tu cuenta.
¿Como cancelo mi suscripcion en CrossUp?
La cancelación se hace directamente desde el panel de Tienda Nube, siguiendo estos pasos:
Ingresá a tu cuenta de Tienda Nube.
En el menú lateral, hacé clic en "Mis Aplicaciones".
Buscá CrossUp en la lista.
Hacé clic en “Desinstalar”.
Al desinstalar CrossUp, se dará de baja tu suscripción automáticamente y se eliminarán los datos de facturación asociados al servicio.
¿Que pasa después de cancelar la suscripción?
Una vez que completes el proceso de desinstalación:
Vas a recibir una confirmación de que tu suscripción fue cancelada.
No se generarán nuevos cargos en el futuro.
Si tenías una factura pendiente, seguirá activa hasta que se regularice.
Si en algún momento queres volver a usar CrossUp, podés instalarla nuevamente desde el mismo panel. Vas a poder recuperar tu cuenta y tus datos de configuración.
¿Necesitás ayuda para cancelar o tenés dudas?
Estamos para ayudarte. Si tenés algún inconveniente durante el proceso o necesitás asistencia personalizada, no dudes en escribirnos desde el centro de ayuda o por WhatsApp.
✉️ Nuestro equipo de soporte está disponible para acompañarte en lo que necesites.